Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Axel Canneaux EI - Studio*KNO, 189 chemin des Latty, 83340 Le Cannet des Maures, France, est responsable des traitements décrits dans cette politique. Contact : admin.studiokno@gmail.com.

Données et usages

Lorsque vous utilisez le formulaire ou nous écrivez, nous traitons votre nom, votre adresse email, les informations sur votre projet et le contenu de nos échanges. Évitez de transmettre des informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

Ces données servent à répondre à vos questions, préparer un devis et, si vous devenez client, réaliser et suivre la prestation. Une demande de devis faite par une personne pour son propre compte relève des mesures précontractuelles prises à sa demande. Les échanges généraux et ceux avec les interlocuteurs d’entreprises reposent sur notre intérêt légitime à traiter les demandes et gérer nos relations professionnelles. La réalisation d’un contrat conclu avec vous repose sur son exécution. La conservation des pièces comptables répond à nos obligations légales.

Les champs obligatoires du formulaire sont signalés. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter la demande via ce formulaire. Son utilisation ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter.

Destinataires

Les informations sont accessibles à Axel Canneaux et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie : Framer pour le site et le formulaire, Google pour Gmail. Si une prestation exige l’intervention d’autres destinataires, les informations correspondantes sont communiquées au client. Les données du formulaire ne sont pas vendues.

Conservation

Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange utile, sauf nécessité justifiée de conserver certains éléments en archive restreinte pour établir ou défendre un droit. Les données nécessaires aux prestations sont conservées pendant la relation contractuelle. À son terme, seules les pièces nécessaires aux obligations légales ou à la preuve sont archivées pour la durée applicable ; les délais dépendent de la nature des pièces et du litige. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Les copies dans les outils et sauvegardes suivent la même politique de suppression, mise en œuvre progressivement.

Statistiques et cookies

Le site utilise les statistiques intégrées de Framer pour comprendre sa fréquentation. Selon la documentation de Framer, cet outil ne dépose pas de cookies et ne génère pas d’identifiant persistant. Les statistiques ne reçoivent pas le contenu des demandes envoyées via le formulaire de contact.

Transferts internationaux

L’utilisation de Framer et de Google peut impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. La messagerie utilisée pour recevoir vos messages est un compte Gmail personnel, et non un compte Google Workspace : les traitements associés relèvent des conditions de confidentialité grand public de Google, et non d’un accord de sous-traitance Google Workspace. Framer applique de son côté son propre cadre contractuel pour l’hébergement du site et du formulaire. Les informations sur les garanties applicables peuvent être demandées à admin.studiokno@gmail.com.

Vos droits

Selon le traitement et les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs licites.

Pour exercer vos droits, écrivez à admin.studiokno@gmail.com. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; une prolongation motivée peut intervenir dans les cas prévus par la réglementation. Un justificatif d’identité n’est demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.